El mercado de lectura de medidores y servicios de atención al cliente avanza hacia la opción de los medidores inteligentes. La posibilidad de leer los medidores de forma remota ofrece una mayor transparencia para el cliente y un control continuo de los ingresos de las empresas de servicios públicos.
La gestión de activos de datos del medidor es una solución informatizada que utiliza la minería de datos para identificar la eficiencia del medidor, las anomalías de consumo de los clientes, el descenso del consumo, los medidores bloqueados, etc.
Ventajas:
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La solución digital es un sistema de telemetría orientado en los consumidores C&I. Incluye hardware, software y análisis de datos para el control de grandes consumidores.
Ventajas:
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La solución es un proceso digitalizado para minimizar los problemas de facturación, aumentar la exactitud de la facturación mediante una facturación mejor y más inteligente, reducir el agua no facturada, resumir el consumo no autorizado, reducir los errores de lectura del medidor y reducir los errores de facturación. Un sistema digitalizado de facturación del medidor para toda la empresa podría ser una solución efectiva para abordar las fuentes de agua n.o facturada.
La solución es un software responsable de la recolección de datos de los sensores. Permite el acceso y el análisis de cantidades masivas de datos, lo que aporta información, facilita las decisiones basadas en datos y mejora la satisfacción de los operadores de servicios y usuarios finales de los servicios públicos.
Ventajas:
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La solución es una herramienta digital para medir la experiencia del cliente e incentivar a las empresas de agua para prestar un servicio satisfactorio. Los reguladores exigen la implementación de indicadores clave de rendimiento (KPI) centrados en la experiencia del cliente. Permite que los clientes de la empresa accedan a la información sobre su consumo de agua, facturación y pago, reciban notificaciones y mensajes de la empresa a través de su canal de comunicación preferido, realicen operaciones de autoservicio, gestionen sus perfiles de cuenta, entre otras cosas.
Aplicación móvil Symbiot Energy 360
No se trata de una aplicación más sino de la aplicación definitiva (y muy fácil de usar) para gestionar el consumo del medidor.
Con unos pocos clics usted podrá:
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Nuestras soluciones digitales para el agua representan un cambio de paradigma en el sector ya que ofrecen niveles de transformación digital sin precedentes para optimizar las operaciones y mejorar la eficiencia.
Nuestras tecnologías de avanzada basadas en datos y nuestras soluciones digitales innovadoras ofrecen soluciones a medida que agregan valor real y ayudan a nuestros clientes a superar sus desafíos más apremiantes.
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