Un proceso de evaluación riguroso
Para obtener esta certificación, nos sometimos a un exhaustivo proceso de evaluación que incluyó el análisis de comentarios de los clientes, la percepción pública y nuestra fiabilidad. Iskraemeco fue reconocida por su excelencia en transparencia, responsabilidad corporativa y confianza, valores que nos esforzamos por incorporar en todo lo que hacemos.
Marcando un nuevo estándar de excelencia centrada en el cliente
Esta certificación establece un nuevo punto de referencia para el servicio enfocado en el cliente en los sectores de soluciones de energía y agua. Reconoce nuestra dedicación a la innovación, el compromiso significativo de nuestros empleados y un servicio excepcional. Además, inspira a nuestro equipo y a la industria a seguir elevando los estándares de la experiencia del cliente.
“En cada paso que damos, desde la innovación tecnológica hasta la fiabilidad de nuestros servicios, está reflejado nuestro compromiso con los clientes”, afirmó Thomas Petuaud-Letang, CEO de Iskraemeco. “El certificado ‘Amigo de los Clientes’ refuerza nuestra misión de poner las necesidades de los clientes en el centro de nuestros esfuerzos. Es un privilegio recibir este reconocimiento, y esperamos seguir construyendo un futuro basado en la confianza, la calidad y las alianzas duraderas”.
Impulsando impacto positivo y crecimiento sostenible
Este certificado no solo refuerza la confianza de nuestros clientes, sino que también fortalece nuestra cultura interna, promoviendo un mayor compromiso de los empleados y un entorno enfocado en el cuidado del cliente. A medida que ampliamos nuestra presencia regional e internacionalmente, estos valores se alinean con nuestra visión de sostenibilidad y crecimiento a largo plazo en soluciones de medición inteligente, agua, movilidad eléctrica y plataformas digitales.
Compromiso con estándares centrados en el cliente
El certificado “Amigo de los Clientes” es mucho más que un reconocimiento; representa nuestro compromiso de establecer estándares en la industria que prioricen la experiencia del cliente. Estamos entusiasmados de fomentar un mercado más amigable para los consumidores y de seguir ganándonos la confianza de nuestros clientes y socios.